Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de junho de 2026.

1. Sobre o app

A Agenda do Lojista é um aplicativo integrado à Nuvemshop para organizar tarefas de contato comercial, como carrinho abandonado, envio, retirada, pós-venda, avaliação e recompra.

2. Dados acessados

Para funcionar, o app pode acessar dados autorizados da loja, incluindo:

• dados básicos de pedidos, como número, status, itens, valor, data e forma de entrega;
• dados de contato vinculados ao pedido ou carrinho, como nome, telefone e e-mail;
• dados de carrinhos ou checkouts quando disponíveis pela API da Nuvemshop;
• dados básicos da loja necessários para exibir o app corretamente.

3. Dados salvos

O app salva preferências da loja, modelos de mensagem, prazos configurados e marcações de mensagens enviadas. As mensagens enviadas ficam registradas por até 30 dias para evitar tarefas repetidas.

4. Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para montar a agenda do lojista, abrir mensagens no WhatsApp e evitar repetição de contatos já realizados.

5. Compartilhamento

A Agenda do Lojista não vende dados pessoais. Os dados são usados para operação do app e podem trafegar por serviços de infraestrutura necessários, como hospedagem, banco de dados e APIs autorizadas.

6. Retenção e exclusão

As marcações de mensagens enviadas expiram em até 30 dias. Dados da loja podem ser removidos quando o app for desinstalado ou quando houver solicitação aplicável de exclusão.

7. LGPD

O app possui endpoints de privacidade para atender solicitações de exclusão e consulta de dados conforme os fluxos exigidos pela Nuvemshop e pela LGPD.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@perigeu.com.br.